В статье рассматривается специфика управления знаниями в исследовательских и образовательных организациях. Показывается, что компетентностный подход позволяет связать требования к программам обучения, квалификации преподавателей и требования бизнеса. Автор подробно рассматривает различные определения самого понятия компетенции, сравнивая три подхода: поведенческий, функциональный, многомерный и целостный.
Ключевые слова: управление знаниями, компетентностный подход, компетенции, управление компетенциями.